Tyto obchodní podmínky platí pro nákupy v internetovém obchodě.

Podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího (společnosti) a kupujícího (zákazníka, spotřebitele).

Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky. Pokud je smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Pokud smluvní stranou není spotřebitel, vztahy se řídí obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva je kupní smlouva, smlouva o dílo nebo jiné smlouvy, kde jednou ze stran je spotřebitel a druhou dodavatel. Prodávajícím je Alexander Donov, fyzická osoba podnikající, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti.
Kupující, který není spotřebitelem, je podnikatel, který nakupuje výrobky nebo služby za účelem svého podnikání.

Kupní smlouva

U spotřebitele je návrhem na uzavření kupní smlouvy umístění zboží na webu, samotná smlouva je uzavřena odesláním objednávky a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí bude potvrzeno e-mailem.
U podnikatele je návrhem na uzavření kupní smlouvy odeslaná objednávka a samotná smlouva vzniká okamžikem závazného potvrzení objednávky prodávajícím.

Uzavřením smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Lhůta pro vyřízení reklamace se přerušuje, pokud prodávající neobdrží potřebné podklady. Lhůta běží od jejich doplnění.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit před uzavřením smlouvy, pokud se zboží přestalo vyrábět, dodávat nebo došlo ke změně ceny. V takovém případě bude kupujícímu částka vrácena a smlouva nevznikne.

Na dárky poskytnuté zdarma nelze uplatnit spotřebitelská práva. Tyto produkty jsou považovány za dar dle platné legislativy.

Rozpor s kupní smlouvou

Pokud má zboží při převzetí rozpor s kupní smlouvou, má kupující právo na jeho uvedení do souladu – opravou nebo výměnou. Není-li to možné, má právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Toto neplatí, pokud kupující o rozporu věděl nebo jej sám způsobil. Rozpor, který se projeví do 6 měsíců od převzetí, se považuje za existující již při převzetí.

Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Při uzavření smlouvy prostřednictvím dálkové komunikace (e-shop) má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku.

Odstoupení je třeba prodávajícímu sdělit (nejlépe písemně), včetně čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.

Spotřebitel musí vrátit vše, co podle smlouvy obdržel. Pokud to není možné (např. zboží bylo zničeno), musí uhradit peněžitou náhradu. Pokud je zboží poškozené, může prodávající odečíst částku odpovídající poškození.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy na:

• služby, jejichž plnění bylo zahájeno s jeho souhlasem před uplynutím lhůty 14 dnů.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku u zboží označeného jako „aktuálně nedostupné“ nebo při výrazné změně ceny, pokud s ní zákazník nesouhlasí. Peníze budou vráceny zpět.

Ochrana osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony ČR, zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Uzavřením smlouvy kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů do databáze prodávajícího, a to do doby, než písemně vyjádří nesouhlas. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a další zákonná práva.

Údaje jsou plně zabezpečeny a nejsou předávány třetím stranám, kromě dopravců za účelem doručení zásilky. Smlouvy jsou archivovány v elektronické podobě a přístupné pouze provozovateli.

Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky platí ve znění uvedeném na webu prodávajícího v den uzavření smlouvy. Objednávka je archivována a je přístupná kupujícímu. Smlouva může být uzavřena v češtině nebo jiném jazyce. Nákupem zákazník souhlasí s přijímáním obchodních sdělení.

Tyto podmínky umožňují jejich archivaci a reprodukci. Uzavřením smlouvy kupující akceptuje všechny její části včetně ceny uvedené v potvrzené objednávce.